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Bienvenidos a su encuesta de satisfacción al cliente La Jovita Restaurant.

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro servicio. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por La Jovita Restaurant.

Esta encuesta dura aproximadamente 5 minutos.



1.- Ayúdenos a mejorar.

¿Cuál es su grado de satisfacción general con La Jovita Restaurant?



2.- Satisfacción atributos.

Por favor, indíquenos su grado de satisfacción con los siguientes atributos:

El menú fue sencillo de entender.



El menú tiene una amplia variedad.


La disponibilidad de alcuza, servicios, pan, pebre, servilletas… fue correcta.


Los platos son servidos calientes y frescos.


La calidad y sabor de la comida es excelente.


Los cantidad de comida es la adecuada.


Me tomaron el pedido sin errores.


Me sirvieron rápidamente.


El garzón o la garzona fue paciente tomando mi pedido.


El garzón o la garzona hablaba con claridad.


El garzón o la garzona fue de trato amable y respetuoso.


La infraestructura del restaurant es acogedora y de buen gusto.



El exterior del restaurant estaba limpio.


El interior del restaurant estaba limpio.


Los baños del restaurant estaban limpios.


3.- Visitas a La Jovita Restaurant

¿Con qué frecuencia visita La Jovita Restaurant?



Basándose en su experiencia, ¿ visitará La Jovita Restaurant más seguido?


¿Recomendaría La Jovita Restaurant a un amigo?


¿Cuándo suele venir a nuestro restaurante?


4.- Acerca de usted

Sexo:



Edad:


¿Cómo nos ha conocido?



5.- Sugerencias

¿Hay alguna preparación o plato que le gustaría encontrar en nuestro menú? Si es así, por favor, díganos de que se trata:



¿Hay alguna cosa que le gustaría decirle a La Jovita Restaurant que no le hayamos preguntado en esta encuesta? Si es así, por favor, díganos de que se trata:



Asegúrese de hacer click en Enviar Encuesta para hacer válido el cuestionario!



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